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Preferência dos clientes em relação aos produtos farmacêuticos, cosméticos e vestuário: um estudo comparativo das franquias versus negócio próprio em Itapecerica-MG

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dc.contributor.author Rocha, Luciana Ester de Souza
dc.date.accessioned 2013-12-02T10:53:27Z
dc.date.available 2013-12-02T10:53:27Z
dc.date.issued 2013
dc.identifier.uri https://repositorioinstitucional.uniformg.edu.br:21074/xmlui/handle/123456789/197
dc.description Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário de Formiga - UNIFOR-MG, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Ms. Marcos Vinícius Gomes. pt_BR, en
dc.description.abstract Este trabalho aponta quais são as preferências dos consumidores de Itapecerica-MG quanto aos produtos farmacêuticos, vestuário e cosméticos comparando-se dois tipos de negócio: franquia e negócio próprio da cidade. De um modo geral, as franquias tem uma perspectiva de sucesso de um negócio já experimentado, com marca consagrada no mercado. Neste sentido, o presente trabalho demonstra como os clientes se posicionam quanto aos produtos e serviços oferecidos por essas empresas. Na atualidade, os profissionais de marketing devem estar aptos a desenvolver ferramentas do mix de marketing, visando o sucesso da venda de seus produtos, com preços adequados, qualidade em seus produtos, atendimento diferenciado, em um ponto estratégico e flexibilidade de negociação. Entretanto, as empresas devem fazer um trabalho melhor que o de seus concorrentes procurando satisfazer aos desejos e necessidades do público-alvo. Com isso, analisar as variáveis e a opinião dos consumidores da cidade poderá proporcionar um melhor posicionamento das unidades e até mesmo aprimorar suas vantagens competitivas. O tipo de pesquisa utilizado foi baseado no propósito de medir relações entre variáveis e utilizar a melhor estratégica de controlar o delineamento da pesquisa. O objeto de pesquisa consiste no mercado consumidor de cosméticos, vestuário e produtos farmacêuticos da cidade de Itapecerica, obtendo-se como resultado uma grande preferência dos consumidores para as franquias principalmente no ramo de cosméticos e de farmácias. pt_BR, en
dc.subject Franquia pt_BR, en
dc.subject Negócio próprio pt_BR, en
dc.subject Consumidores-Preferência pt_BR, en
dc.title Preferência dos clientes em relação aos produtos farmacêuticos, cosméticos e vestuário: um estudo comparativo das franquias versus negócio próprio em Itapecerica-MG pt_BR, en


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